עודכן לאחרונה: מאי 2026

1. מבוא

ב-Collector Academy אנו מחויבים לשמור על פרטיות המשתמשים שלנו. מסמך זה מסביר אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ובאילו מקרים אנו עשויים לשתף אותם עם צדדים שלישיים.

2. מידע שאנו אוספים

בעת ההרשמה והשימוש באתר אנו אוספים את הפרטים הבאים:

• פרטים אישיים — שם פרטי, שם משפחה, דוא"ל, מספר טלפון, מספר תעודת זהות וכתובת.
• פרטי תשלום — מטופלים על ידי ספקי סליקה מאושרים. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
• נתוני שימוש — כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת בהם, התקדמות בקורסים ופעילות בצ'אט התמיכה.
• תכתובות — הודעות שיצרת באמצעות טופס יצירת קשר או הצ'אט עם התמיכה.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירות — מתן גישה לקורסים, מעקב התקדמות, הנפקת תעודות סיום.
• תקשורת — שליחת מיילים מערכתיים, קבלות, התראות מבחנים והודעות חשובות.
• שיפור השירות — ניתוח נתונים סטטיסטיים לצורך שיפור הקורסים והחוויה באתר.
• עמידה בדרישות חוקיות — חשבונאות, מיסוי וענייני אכיפה במידת הצורך.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את פרטיך האישיים. שיתוף מוגבל מתבצע אך ורק עם:

• ספקי סליקה (לצורך ביצוע תשלומים).
• ספקי תשתית טכנולוגית (אחסון, שליחת מיילים, SMS) המחויבים לשמור על סודיות.
• רשויות מוסמכות במידה והדבר נדרש על פי דין.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע שלך — הצפנת תקשורת (SSL/TLS), הצפנת סיסמאות, הגבלת גישה למאגרי המידע ושליטה על מספר ה-IPים שיכולים להתחבר לחשבון. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך זיהוי משתמשים מחוברים, מעקב סטטיסטי (Google Analytics) ושיפור החוויה. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהפיצ'רים באתר.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך זכות לעיין במידע השמור עליך, לבקש את עדכונו או את מחיקתו. לפניות בנושא זה ניתן לפנות אלינו בכתובת info@collectoracademy.co.il.

8. שינויים במדיניות זו

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובעמוד זה. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: info@collectoracademy.co.il · טופס יצירת קשר

הערה: מסמך זה מהווה תבנית כללית ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להעביר אותו לבדיקת עו"ד לפני שמרכיבים אותו במסמכים מחייבים.